ERROR Code 2561 print head communication

Ender-3 V3 Printers
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I’m getting two error codes. 2561: A communication problem with the printhead. 2564: Unexpected heat error in the head. Does anybody have a fix?

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Tuve exactamente el mismo problema, hay que cambiar el cable y la placa posterior del hotend, para solucionarlo eventualmente con la máquina apagada mover el cable hacia adelante y hacia atrás y volver a probar, todo esto hasta que tenga los repuestos, me pasó lo mismo y como la impresora estaba todavía en garantía me enviaron todos los repuestos sin cargo, excelente atención de parte de Creality…Lucky.

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Thanks, it worked.