Atasco k1c

Hola, tengo una creality K1C, y estaba imprimiendo en TPU hasta que dejó de salir filamento por la boquilla, pero el extrusor seguía funcionando, al parar la impresión y pulsar el botón de retraer filamento, me di cuenta que se había quedado atascado dentro del extrusor, alguien sabe cómo puedo retirarlo? Y como puedo evitar que pase eso?

Gracias de antemano.

Filament stuck in the extruder, I could imagine it getting tangled in the gears, will need a strip down to remove it. For TPU try to keep the retraction distance low, less than a 1mm. TPU being flexible doesn’t like being pushed and pulled, its like spaghetti, the more you push it the more likely it is to buckle and crush itself into somewhere it shouldn’t.

Tengo las retracciones puestas a 0.8mm, y me sigue pasando, lo debería bajar más?