Creality HI - erro BM0111

Impressora estava imprimindo normalmente quando de repente parou e deu esse erro no visor [MB0111} anomalidade de conexao do bico.

O cabeça da improsso nao tem nenhum sinal , nao acende nenhum led e nao se movimenta, e a CFS nao liga.

o que pode ter ocorrindo ???