The X-axis cannot be controlled either with the home button on the machine or via the software (LightBurn). Error codes Alarm 8 - 3 and 9. Creality’s technical support provides no response. The device is new and has not worked from the start. Does anyone have a tip on how to get in touch with Creality’s support more quickly? Or where can I look for errors on the device? Thanks!
Die X-Achse kann weder mit dem Home-Button an der Maschine noch über die Software (LB) angesteuert werden. Fehlercode Alarm 8 - 3 und 9 - Der technische Support von Creality liefert keine Antwort. Das Gerät ist neu und funktioniert von Beginn an nicht. Gibt es jemanden, der einen Tipp hat, mit dem Support von C schneller in Kontakt zu treten? Oder wo kann ich am Gerät nach Fehlern suchen? Danke!