Missing Network Tab

I just got my first K1C setup, but it does not have a Network tab. From other topics it seems it is running a “service” firmware, whatever that is? I tried updating the firmware using the standard ways, but the printer’s OS doesnt recognize the new firmware.

is a second hand printer?

also you can contact directly creality support using any of this methods:

English: Hey, I found the solution and I want to leave a record here because it’s tricky.

The Problem: Many K1C units sold in Brazil come with Wi-Fi disabled by default. To enable it, you MUST update the firmware using the correct file for the new 2025 hardware.

The Solution:

  1. Go to the Creality Cloud Download Page.

  2. CRITICAL: Check your mainboard model. For the 2025 version, the board is CR4SU200382C13.

  3. Download ONLY the latest version. I used V1.0.0.26.20251024S.

WARNING: I tried an older 2025 firmware (V1.0.0.23) and the display stopped working completely. I got extremely lucky and managed to blind-click the “update” button to install the newer version and fix the screen. If you use a firmware for a different board, the printer won’t even recognize it.


Português: Pessoal, encontrei a solução e quero deixar registrado porque o processo é arriscado.

O Problema: Muitas unidades da K1C vendidas no Brasil vêm com o Wi-Fi desabilitado de fábrica (sem o menu Network). Para resolver, é obrigatório atualizar o firmware para a versão correta da nova placa de 2025.

A Solução:

  1. Acesse a Página de Downloads da Creality.

  2. CRUCIAL: Verifique o modelo da sua placa. A placa da K1C 2025 é a CR4SU200382C13.

  3. Baixe APENAS a versão mais recente. A que funcionou para mim foi a V1.0.0.26.20251024S.

AVISO DE PERIGO: Eu tentei uma versão mais antiga de 2025 (V1.0.0.23) e o display parou de funcionar. Ficou tudo preto. Dei muita sorte de conseguir clicar no “botão invisível” de atualizar para a versão nova e recuperar a tela. Se tentar instalar o firmware de outra placa (modelo antigo), a impressora nem reconhece o arquivo.

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