Pantalla táctil ender 3 v3 plus

hola hace poco adquiri una ender 3 v3 plus y tuve un accidente dinde se rompio el cristal de mi pantalla tactil. Compre una nueva pero al conectarla al cable plano ( y no hay forma de equivocarce) las pantalla no enciende revise el cable plano lo cambie por uno nuevo y sigue igual a alguien le sucedio algo sdimilar necesito ayuda!!!