RASPADO DE BOQUILLA

HOLA , TENGO UN PROBLEMA , NO SE RESOLVERLO

TRATA DE QUE CUANDO IMPRIMO ALGO LLEGA UN MOMENTO QE LA BOQUILLA RASPA Y ME DESPEGA EL PRINT, NO SE SI TIENE SOLUCION O MI MAQUINA ESTA AVERIADA
ANTERIOR MENTE TUBE UN ATASCAMIENTO , Y TENGO LA TEORIA QE DESDE AHI EMPEZO EL PROBLEMA , AGRADECERIA LA AYUDA , GRACIAS